Serviço não prestado

Question

Contratei um serviço de Pergolado para o prédio onde moro. (Era de extrema urgência.) foi pago 4.*******,00. E ele fez o contrato, e me deu 30 dias para vir fazer a instalação. Hoje já vai completar quase 2 meses e sem sucesso. Ele só me enrola, todo dia inventa uma desculpa, eu ligo mais de 10x ao dia e não me atende! Estou desde o dia 5/03 tentando negociar com ele, todo dia fala: amanhã eu vou, chega o dia e NADA!!!! Não me dá satisfação, só me deixa plantada esperando. Então quarta feira dia 03/4 conversei com ele, e falei que esperaria no máximo até hoje dia (05/04) às 17:00 para finalizar o Pergolado. Caso não viessem, entraria com um BO contra eles, e ele concordou. E pasmem, liguei o dia todo pra ele, e ele não me atende. Fiquei esperando o dia todo e sem sucesso! Fica aqui minha indignação contra essa empresa chamada Edu Pergolado que atende em Marechal Cândido Rondôn-PR

Tenho todos os prints e provas e o contato que não foi cumprido.