Sofá de má qualidade com atraso na entrega e poltrona não entregue

Não resolvido
Curitiba - PR
06/10/2025 às 16:39
ID: 228653533
Sofá de péssima qualidade pelo preço que paguei, fiz uma encomenda de um sofá com as melhores qualidades , segundo quem nos vendeu, tanto de espuma , cintas e tudo mais que te falam e a gente não entende nada , só pede o que teria de melhor p assento , p almofada e te mais ..enfim , chegou com um atraso de 40 dias quando colocamos pra dentro , e montamos , ficou com um vão absurdo entre os assentos , almofada mole, está toda deformada , acabamentos de costura horríveis, fios soltos , mal feito ! Pedi pra que retirassem , entrei em contato com o procon , fiz reclamação , pedi a devolução do valor , disseram que não iam cancelar , até hoje além do sofá , tbm comprei uma poltrona que não foi entregue , não deram satisfação nenhuma ,mandei retirarem o estofado , eles retiraram e nunca mais entraram em contato, fiz reclamação no procon dia 06/10 era a audiência , eles não apareceram , não deram satisfação nenhuma !!! Estou sem sofá a 90 dias !
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Consideração final do consumidor
28/11/2025 às 13:51
Péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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