ENTREGA ATRASADA! MIROL CADÊ MEU PEDIDO!!!???

Respondida
Carapicuíba - SP
22/12/2021 às 14:16
ID: 135348115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/12 fiz a compra do produto Bolsa Bonega TieDye, no mesmo dia a compra foi aprovada com previsão de entrega entre os dias 20/12 e 21/12.
Hoje dia 22/12 fui realizar o acompanhamento da entrega, não tinha qualquer previsão do produto em rota, nem nota fiscal foi emitida.
Tentei entrar em contato com a Mirol, onde fui direcionada para enviar uma mensagem de texto e não obtive retorno. Liguei por diversas vezes no telefone divulgado e não atende.
Mirol cadê o meu pedido!! Sinto-me frustada com essa falta de respeito com consumidor.
Além da entrega está atrasada, não temos uma forma para entrar em contato com a empresa?
Deixo aqui meu registro, espero ter retorno o mais breve possível.
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Resposta da empresa
22/12/2021 às 14:51
Boa tarde Ludimila.
De fato teve um atraso na sua encomenda e ela está com previsão para o dia 23/12/*******.
O nosso número de WhatsApp está fora de ar por motivos internos, pedimos desculpa pela falta de contato. Porém sua bolsa já esta chegando !
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