Fotógrafa não entregou todas as fotos do casamento e não responde às tentativas de contato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

20/04/2025 às 23:25

ID: 215199427

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a fotógrafa ***** para registrar meu casamento, realizado em 22/02/2025. Assinamos um contrato com a promessa de entrega de todas as fotos do evento. No entanto, recebi apenas uma parte das fotos e com muita insistência, após a mesma sumir e retornar alegando estar doente, o celular ter quebrado. Solicitamos o restante das fotos e não conseguimos mais contato, tanto por telefone quanto por WhatsApp, a mesma não responde mais.

Gostaria de resolver essa situação de maneira amigável, mas não estou obtendo resposta, o que está causando muito transtorno. Caso não haja um retorno e a entrega das fotos pendentes, tomarei as medidas legais necessárias, incluindo um processo no Juizado Especial Cível.

Espero que a profissional tome as providências necessárias para solucionar o caso o quanto antes.

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Consideração final do consumidor

02/10/2025 às 11:04

Uma falta de respeito!!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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