Eduarda

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São Paulo - SP

17/11/2021 às 14:39

ID: 133044489

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No dia 13/10 fechei um pedido com a vendedora da Belle Sweet da seguinte forma 2 short dolls azul bebê m e G , rose 1 m , 1 G e 2 GG , preto 1 G e 1 GG , branco 1 G e 1 GG .. Dois Hobbys Rose 1 G e 1 GG , 1 preto G e 1 branco G .Me deram 72 horas para fazer a postagem da mercadoria e no mesmo dia fiz um pix no valor de R$*******.00 , aguardei as 72 horas e fui perguntar se o pedido tinha saído e elas tiveram um problema no celular (assim foi falado) e não conseguiram atender até então ok , mas meu pedido só saiu de lá no dia 29/10 muitos dias depois , e para minha surpresa depois de todo este tempo o pedido veio errado me enviaram 2 Hobbys bege com e bege com branco , hobby preto pedi G me enviaram M com a etiqueta cortada e um short Doll branco que as cores do branco e a trama do tecido não batiam .. Falei novamente lá e envie a mercadoria no dia 3/11 pois a mesma me chegou no feriado e os correios estavam fechado .. Me fizeram a promessa de colocar a mercadoria da troca no dia 03/11 e para minha não surpresa não colocaram enviaram somente no sábado dia 13/11e hoje quando chegou aqui me enviaram somente o short do short Doll que pedi GG e me enviaram exg e quando fui reclamar elas me bloquearam e também não me pararam a devolução que faltam que iriam fazer um pix no valor se R$24.80 .. Elas alegam que enviei somente o short para troca mas se ambas as peças estavam com problema qual seria o motivo para eu ficar com uma aqui .
Nunca mais falta de respeito com o cliente .. Várias mentiras de que iriam postar e fazer para no fim eu ter que ouvir que acabou nosso parceria .. Comprar não irei mesmo , pois todas as empresas que compro de Goiânia são super certinhas para enviar e tratam o cliente com respeito e verdade.