Péssimo profissional. [Editado pelo Reclame Aqui]

Sra. Livia,
A Eduardo Martins Engenharia sentiu muito a época não poder ter concluído o contrato de reforma celebrado em fevereiro/*******. Tivemos problemas de mudança de escopo, problemas de necessidade de alteração da estrutura do imóvel, consequentemente maiores despesas (Que não foram ajustadas ) e maior prazo de execução.
Por esta série de fatores, a senhora optou por não dar continuidade aos serviços executados a época (de fevereiro a agosto/*******) e buscamos realizar o encontro de contas previsto em contrato - Tudo relatado e acordado em e-mails (de setembro/*******).
A Empresa Eduardo Martins Engenharia está a 17 anos no mercado, com uma postura ética e transparente em todos os seus processos. E é correto afirmar que somos apenas a etapa final de um processo que é formado por 03 elos: Necessidade do cliente - Projetos técnicos - Execução. E havendo alterações / ajustes em qualquer um destes elos, reflete nos outros.
E para se ter uma reputação ética e de confiança construída e mantida em toda sua caminhada de longos anos, a Eduardo Martins Engenharia buscará retratação pelos meios existentes para as inverdades e termos caluniosos ditos nesta reclamação.
Pois a senhora como cliente, tem todo o direito de ter sua insatisfação com qualquer serviço que venha a contratar, mas não pode fazer isto utilizando-se de calúnias e narrativas. Pois apenas informar que pagou 60% de um contrato de prestação de serviço para uma reforma residencial , mas sem esclarecer que estes valores foram pagos conforme cronograma físico - financeiro de contrato, com pagamentos a cada 15 dias , após verificação de serviço executado - comprovando que foram pagos após aceite de cada etapa cria uma falta narrativa de [Editado pelo Reclame Aqui].
Finalizamos esta resposta , que esclarece os fatos mencionados nesta reclamação, onde não houve o deixar o cliente na mão, evidenciando que a época buscamos um entendimento na rescisão contratual, nunca houve fechamento de canais de comunicação, mas que o momento exige que a empresa Eduardo Martins Engenharia busque os meios corretos de ter uma retratação pelos termos caluniosos utilizados.

Não houve nenhum tipo de retratação por parte da empresa. Inclusive o processo corre em juízo sem a devida solução até a presente data, pois a empresa esconde seu endereço. Sendo esse de Caruaru só de farça, pois a intimação vai e volta pois nunca tem ninguém. Cuidado colegas, não tive uma boa experiência e vim aqui alertá-los.
A maior justiça é a divina e um dia vc vai pagar por brincar com os sonhos das pessoas.

O profissional que se esconde. Nenhum endereço publicado da empresa consegue localizar. A Justiça está mandando intimação e retorna como não encontrado.

Boa noite sra. Lívia,

Todos os esclarecimentos em relação ao contrato de prestação de serviços está informado na réplica datada em 07/06/*******. Todos os contatos continuam os mesmos, mas lembro que o período de pandemia fez, assim como grande parte das empresas/ negócios, adotar regimes de funcionamento diferenciados e com restrições.