Cancelamento do curso Método 3C
Resolvido
Santo André - SP
13/04/2026 às 18:10
ID: 245945009
Olá, gostaria de saber o andamento do meu pedido de cancelamento do curso 3C.
Fiz a compra no dia 01/04 e o curso é extremamente básico, o que não atende as minha necessidades e também a promessa do curso de tornar o comprador em investidor, o que por si só é impossível, dado a superficialidade.
Meu protocolo de atendimento: *****.
Conforme divulgado, o prazo para cancelamento é de 15 dias, e eu solicitei no dia 08/04 e 09/04.
Obrigada!
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 15:57
Olá, Priscila Feitosa!
Sou Matheus da equipe de Atendimento do Instituto Conhecimento Liberta e do Eduardo Moreira.
Espero que esteja tudo bem!
Conforme nosso contato telefônico em 14/04/2026, informamos que seu plano está dentro do prazo de garantia de 15 dias, conforme descrito na página de compra e em nosso site.
Dessa forma, foi dado continuidade ao cancelamento e ao reembolso da sua assinatura. O e-mail com a confirmação já foi enviado, contendo todos os detalhes e os próximos passos do processo.
Agradecemos pela paciência e compreensão. Estamos à disposição para o que precisar!
Qualquer dúvida você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 1194172-8439
Agradeço imensamente pela atenção.
Qualquer dúvida, conte conosco.
Ficaremos felizesemajudar.
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 14:01
A equipe me atendeu sem intercorrências. Apenas o retorno que era um pouco demorado. Apesar disso, fui bem atendida e o Matheus me ajudou bastante. Voltaria a fazer negócio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8