Eduardo Moreira Cursos

Reclamar dessa empresa

Alagoinhas - BA

18/03/2026 às 09:05

ID: 243598581

Título da Reclamação: Curso Investidor Mestre inacessível para iniciantes e recusa de distrato justo.

Venho manifestar minha total decepção e frustração com o curso Investidor Mestre, do ICL. Adquiri a assinatura anual (12 parcelas de R$ 97,00), em 27/01/26 atraída por um marketing que prometia um conteúdo acessível para todos, ideal para quem precisa organizar a vida financeira. No entanto, a realidade do produto é oposta à promessa.
O conteúdo entregue é extremamente técnico, com linguagem voltada para investidores do mercado financeiro, tornando-o inútil para o público leigo. Em vez de uma solução para minha organização financeira, o curso se tornou apenas uma dívida pesada no meu orçamento. Já vou pagar a 2 parcela e não consigo usufruir de nada do que foi prometido pela barreira técnica do conteúdo.
Tentei contato direto com o suporte solicitando o cancelamento e um distrato amigável, mas a resposta foi uma negativa rígida baseada apenas no prazo de 15 dias, ignorando completamente a falha no dever de informação clara (Art. 6, III do CDC) e a publicidade enganosa (Art. 37 do CDC), já que o produto não possui a acessibilidade anunciada.
Quero deixar claro: não estou pedindo o reembolso total do que já foi pago. Tenho consciência do serviço prestado até aqui e me disponho a pagar uma multa rescisória justa pelo cancelamento antecipado. O que é inadmissível e imoral é ser obrigada a pagar quase R$ 1.200,00 por um produto que não atende às necessidades vendidas na propaganda e que não me serve.
Solicito uma solução digna: a interrupção das parcelas vincendas e o distrato do contrato anual. Espero que o ICL honre os valores que prega publicamente de uma "educação consciente" e resolva esta situação de forma justa para mim, enquanto consumidora.