Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

28/03/2025 às 11:18

ID: 213344593

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Uma Van elétrica de vocês bateram no meu carro estacionado no frango assado, fiz todo o processo que pediram b.o orçamento enviei e o retorno que tenho é para aguardar, agora não me respondem mais o sócio não me atende e estou com meu carro batido desde novembro

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Resposta da empresa

03/04/2025 às 14:49

Boa tarde Gabriel,

Em consulta com a equipe, foi passado uma posição para você sim.

Qualquer dúvida, estamos a disposição...
Tenha um ótimo dia!
- Smolka Transportes

Réplica do consumidor

23/04/2025 às 13:51

Já se vai quase mais um mês e nada ainda de arrumarem meu carro, o contato de vocês me bloqueou no WhatsApp, liguei na seguradora que me passaram o contato antes, não tem nemhum sinistro aberto com a placa que informei da empresa de vocês, não tenho nenhum número de sinistro para ir atrás da seguradora, já se fazem 5 meses e nada ainda, só fui ter o retorno depois que acionei aqui, pois me desbloquearam no whats app para me dizer a mesma coisa "o seguro vai entrar em contato" mas 5 meses ????