eduardo sorgi leilões

Reclamar dessa empresa

Amontada - CE

03/05/2024 às 11:56

ID: 188017055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou insatisfeito em relação ao processo de pagamento durante o evento presencial que participei recentemente. No dia 02/05, compareci ao leilão com a intenção de arrematar um veículo, e embora minha experiência durante o leilão tenha sido relativamente satisfatória, o processo de pagamento se mostrou extremamente problemático.

Primeiramente, gostaria de destacar que o sistema de pagamento disponível durante o evento me pegou de surpresa. Fui informada de que não era possível realizar o pagamento com cartão de crédito ou débito devido a problemas de conexão ou indisponibilidade do sistema. Como resultado, fui obrigado(a) a recorrer a métodos alternativos de pagamento, o que causou atrasos e inconvenientes desnecessários.

Além disso, a falta de comunicação prévia sobre essa questão foi extremamente decepcionante. Não fui informado(a) antecipadamente sobre o pagamento que deveria ser feito no mesmo dia do evento, o que me deixou despreparada para lidar com essa situação no momento do evento. Essa falta de transparência e comunicação adequada demonstra uma falha significativa no planejamento e na organização do evento.