O PIOR HOTEL QUE JÁ FIQUEI NA VIDA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/09/2019 às 20:06

ID: 94804277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reserva no hotel Eduardos Park Hotel através do site https://*******, e pelas fotos e pontuação do estabelecimento, me pareceu algo interessante, embora o preço não fosse.
Quando cheguei com a minha esposa já tarde, pois viajamos de carro, nos deparamos com algo inacreditavelmente ruim, as instalações eram muito velhas em todos os aspectos, da cama até o banheiro, passível de interdição.
Para piorar, quando chegamos para tomar café na manhã seguinte, já haviam retirado tudo bem antes do horário de encerramento sem prévio aviso e quando achávamos que o pesadelo iria acabar, pois decidimos sair o mais rápido possível dali, uma funcionária de nome Rafaela nos destratou quando perguntamos o porque de terem encerrado o café antes sem avisar aos hospedes...
O roteiro é de filme de terror, para quem gosta desse tipo de aventura e de aborrecer, esse é o local certo.

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Consideração final do consumidor

14/11/2019 às 10:20

NÃO FUI ATENDIDO ATÉ AGORA.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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