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Juquitiba - SP

12/03/2025 às 20:30

ID: 212030223

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Boa noite.
Gostaria de relatar um problema que tenho passado desde o momento que adquiri o curso.
No dia ***** de setembro de 2024, adquiri o curso, mas por conta de um erro no sistema foi me cobrado 3x, ou seja, como se eu tivesse comprado 3x o mesmo curso (em anexo o comprovante da compra).
Conversei via WhatsApp e concordamos que valeria a parcela de 3 meses. Em dezembro foi cobrado novamente 3x, até então entendi que a cobrança seria de 3 em 3 meses por conta do erro. Mas em janeiro foi debitado do meu cartão novamente a parcela triplicada. Desde então estou conversando via WhatsApp para receber o estorno dessas parcelas. Isso já vai fazer 2 meses de conversa sem retorno.
Cancelei o curso, pois estou me sentindo extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] pela situação.