Respondida[Editado pelo Reclame Aqui], aluno sofre preconceito em instituição educacional
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Bolsa cancelada sem qualquer aviso prévio,
Maykon fez uma matrícula pelo programa citado, se passaram 6 meses a escola não chamou o aluno para as aulas, e trataram indiferente recorrente a isto por ser bolsista pelo programa Educa mais Brasil, 05/06/2024 teve sua matrícula cancelada sem qualquer aviso de ambas as partes, Maykon vai até a escola para estudar e é informado que não está matriculado na instituição de ensino, envergonhado tenta explicar, pede o informações. A escola quanto o programa, negaram informações sobre o acontecido, Estamos tentando saber o motivo e não tivemos respostas. Como renovamos a matrícula do aluno se ninguém avisou nada? Ele ainda não começou a estudar e nem foi mais chamado.
Resposta da empresa
17/06/2024 às 08:56Olá Maykon, bom dia!
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido, nos proporcionando a chance de solucionar o problema e melhorar a sua experiência.
A sua solicitação já se encontra em andamento, nós estamos acompanhando o seu caso bem de perto e cuidando para que seja finalizado da melhor maneira.
Qualquer dúvida é só falar com a gente!
Abraços, Tiago
Equipe de Qualidade - Educa Mais Brasil
www.educamaisbrasil.com.br
Consideração final
17/12/2024 às 08:56A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.
