Bolsa de estudo não lançada e falta de retorno após pagamento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2026 às 16:58
ID: 258249585
Realizei a minha inscrição na faculdade Anhanguera através do Educa Mais Brasil e até hoje a minha bolsa não foi lançada. Já fazem 5 dias que eles dizem que não enviar para o setor responsável e não consigo retorno. Entrei em contato pedindo meu reembolso e o atendente me deixou falando sozinha. Não consigo resolver e também não consigo falar com ninguém pois pararam de responder. Um absurdo! Independente do desconto eu paguei um valor.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 10:58
Olá Laura, bom dia!
Como conversamos, a sua solicitação já está sendo acompanhada, nós estamos cuidando o seu caso bem de perto para que seja finalizado da melhor forma.
Disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento através do Whatsapp, onde já trocamos algumas mensagens e caso você tenha qualquer dúvida, é só falar por lá :)
Abraços, Thainá
Equipe de Qualidade - Educa Mais Brasil
www.educamaisbrasil.com.br