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Reclamação resolvidaResolvido

BOLSA INFORMADA NÃO DISPONIVEL E PAGAMENTO NÃO DEVOLVIDO

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ENTREI NO SITE DO EDUCA MAIS BRASIL , ONDE ESTAVA DISPONÍVEL UMA BOLSA 50% NO COLÉGIO FENIX PARA O 6 ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL II, FIZ A INSCRIÇÃO DA MINHA FILHA A PRÉ- MATRICULA E PAGUEI O VALOR DE 150,00 REAIS .
IMPRIMI A APROVAÇÃO O COMPROVANTE E ENTREI EM CONTATO COM A ESCOLA QUE ME INFORMOU QUE NÃO TEM 6 ANO LÁ QUE A INFORMAÇÃO DO SITE ESTAVA ERRADA.
TENTEI CONTATO COM EDUCA MAIS ATRAVÉS DOS CANAIS DE ATENDIMENTO APENAS FOI CANCELADA A INSCRIÇÃO , POREM NÃO TIVE O RESSARCIMENTO DO VALOR .E NÃO CONSTA OUTRA INSTITUIÇÃO COM BOLSA PARA QUE SEJA FEITO A ALTERAÇÃO .
FUI [Editado pelo Reclame Aqui], E ENGANADA PELO EDUCA MAIS BRASIL .

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Resposta da empresa

04/11/2022 às 15:48

Olá Fernanda, boa tarde.

Verificamos que a sua solicitação foi atendida e finalizada :)
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o andamento do procedimento. Continuaremos trabalhando para melhorar cada vez mais os nossos processos e te deixar satisfeito.


Conte conosco o tempo todo!

Abraços, Junior.
Equipe de Qualidade - Educa Mais Brasil
www.educamaisbrasil.com.br

Consideração final do consumidor

07/11/2022 às 15:28

rápido e eficaz

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.3/ 10
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