Cancelamento de matrícula e falta de retorno para reembolso
Respondida
Bauru - SP
24/06/2026 às 21:25
ID: 252283029
Cancelei matricula realizada no mesmo dia e não recebo retorno nos canais de comunicação para receber o reembolso.Não dei inicio no processo de matricula na faculdade pois tambem não recebi o retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/06/2026 às 10:55
Bom dia, Flavio!
Tudo bem?
Gostaríamos de informá-lo que o seu reembolso está em andamento. Estamos trabalhando para processá-lo o mais rápido possível.
Entendemos a importância desse processo e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido. Caso precise de mais informações ou tenha alguma dúvida, estamos à disposição para atendê-lo.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento através do whatsapp, onde já trocamos algumas mensagens, qualquer dúvida não hesite em nos contatar.
Abraços, Suelen
Equipe de Qualidade - Educa Mais Brasil
www.educamaisbrasil.com.br