Cancelamento e estorno de matrícula após 7 dias, com pagamento via Pix
Respondida
Magé - RJ
12/06/2026 às 14:14
ID: 251234765
Fiz uma matrícula e cancelei pois eles falaram que teria um prazo de 7 dia para mim cancelar e receber o valor total que paguei, me matriculei no dia 9/06 e fiz o cancelamento no dia 12/06 e não consigo falo com eles ele geraram um credito para uma nova matricula eu não quero credito quero meu dinheiro de volta pois fiz pix
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:50
Olá Cátia, boa tarde!
Como conversamos, a sua solicitação já está sendo acompanhada, nós estamos cuidando o seu caso bem de perto para que seja finalizado da melhor forma.
Disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento através do whatsapp, onde já trocamos algumas mensagens e caso você tenha qualquer dúvida, é só falar por lá :)
Abraços, Thainá
Equipe de Qualidade - Educa Mais Brasil
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