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Reclamação respondidaRespondida

CANCELAMENTO

Educa Mais Brasil
Belo Horizonte - MG
03/04/2024 às 14:27
ID: 185979891
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

FIZ A INSCRIÇÃO NUM CURSO, MAS SOLICITO O CANCELAMENTO E REEMBOLSO DO VALOR PAGO NO TOTAL DE R$50,00.
DE ACORDO COM O CODIGO DO CONSUMIDOR os consumidores têm o direito de cancelar contratos de serviços, incluindo cursos online, dentro de um período de reflexão de 7 dias após a compra, sem necessidade de justificativa.
LIGO E A EMPRESA NÃO ATENDE, MANDO ZAP E NÃO RESPONDE.

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Resposta da empresa

04/04/2024 às 11:16

Ola Rosyanne, bom dia.

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido, nos proporcionando a chance de solucionar o problema e melhorar a sua experiência.

A sua solicitação já se encontra em andamento, nós estamos acompanhando o seu caso bem de perto e cuidando para que seja finalizado da melhor maneira.

Disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento através do whatsapp, onde já trocamos algumas mensagens e por onde daremos continuidade ao atendimento da solicitação. Caso você tenha qualquer dúvida, é só falar por lá :)

Qualquer dúvida é só falar com a gente!

Abraços, Junior.
Equipe de Qualidade - Educa Mais Brasil
www.educamaisbrasil.com.br

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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
8.4/ 10
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