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Cobrança de renovação da bolsa no meio do ano letivo.

Status da reclamação:
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No final do ano de 2023 escolhi uma bolsa de estudos para minha filha, de 50% nas mensalidades para o ano letivo 2024, mas agora no meio do ano letivo bem em cima da data fui surpreendido com a cobrança de uma tal renovação da bolsa de estudos, no valor de 307 reais, com vencimento no dia 24 de maio, muita falta de respeito se aproveitar da falta de atenção das pessoas e colocar no meio do contrato em letras miúdas que a bolsa só vale por 6 meses e na apresentação da bolsa junto ao nome da escola colocar 12 meses.

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 08:21

Olá Neidson, bom dia.

Verificamos que a sua solicitação foi atendida através de um dos nossos canais de atendimento.

Agradecemos o seu contato e lamentamos por qualquer transtorno causado durante a sua experiência conosco. Continuaremos trabalhando para melhorar cada vez mais os nossos processos e te deixar satisfeito.

Caso precise de mais informações estamos à disposição.

Abraços, Junior.
Equipe de Qualidade - Educa Mais Brasil
www.educamaisbrasil.com.br

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