Cobrança de taxa de renovação no dia do vencimento sem aviso prévio
Respondida
Itanhaém - SP
22/08/2026 às 09:42
ID: 257107593
O Educamais entrou em contato HOJE dizendo que preciso pagar a taxa de renovação até HOJE. Não houve contato antes e nenhum aviso prévio de que teria renovação de matrícula. Pedi para alterar o vencimento e negaram. No outro semestre consegui alteração. É um absurdo avisarem NO DIA DO VENCIMENTO que precisa pagar a taxa de renovação ou perco a bolsa.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 10:35
Bom dia, Graziele!
Ficamos felizes que a sua solicitação foi atendida!
Agradecemos o seu contato e lamentamos por qualquer transtorno causado durante o andamento do procedimento.
Continuaremos trabalhando para melhorar cada vez mais os nossos processos e te deixar satisfeita.
Conte sempre conosco para o seu sucesso acadêmico e profissional.
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Abraços, Laiz
Equipe de Qualidade - Educa Mais Brasil
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