Insatisfação com valor de renovação de matrícula e dificuldade de contato no Educa Mais Brasil

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 15:05
ID: 250459089
Venho manifestar minha insatisfação com o valor cobrado para a renovação da matrícula pelo Educa Mais Brasil. Fui informada de uma cobrança de aproximadamente R$ 1.700, valor que considero incompatível com a minha realidade financeira e com as condições que motivaram minha adesão ao programa.
Atualmente, já pago cerca de R$ 700 mensais à faculdade, e a cobrança adicional para renovação torna a continuidade dos meus estudos extremamente difícil. O objetivo do programa é ampliar o acesso à educação, e uma taxa nesse valor acaba contrariando essa proposta.
Solicito, portanto, uma revisão da cobrança e esclarecimentos detalhados sobre a composição desse valor, para que seja possível encontrar uma solução viável e justa para ambas as partes.
E outra coisa, o contato está impossível. Não tem número fixo para ligar e o número de WhatsApp não resolve e não responde.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno.