Problema na vinculação de bolsa de estudo para curso de biomedicina após pagamento e aprovação.
Respondida
Guarulhos - SP
24/08/2026 às 13:02
ID: 257228135
Fiz a solicitação de bolsa para curso de biomedicina, paguei a taxa dentro do site do educamais, pediram para que não fosse feito nenhum pagamento para instituição de ensino, fiz o vestibular, fui aprovada. Entrei em contato com a instituição pediram que era para aguardar o educamais vincular a bolsa, o prazo expirou. Entrei em contato com educamais, pediram para que fizesse a solicitação de bolsa novamente dentro do site, fiz e agora esta com outro valor e não está constando o valor que paguei dentro do educamais e ninguém resolve nada.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 14:58
Boa tarde, Mariana!
A solicitação para o lançamento da bolsa está em andamento. Estamos aguardando a finalização.
Entendemos a importância desse processo e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido. Caso precise de mais informações ou tenha alguma dúvida, estamos à disposição para atendê-la.
Foram encaminhados seus dados para o setor responsável verificar junto a unidade. Estamos acompanhando sua solicitação e em breve daremos um retorno.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento através do whatsapp, onde já trocamos algumas mensagens, qualquer dúvida não hesite em nos contatar.
Abraços, Laiz
Equipe de Qualidade - Educa Mais Brasil
www.educamaisbrasil.com.br