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Rio de Janeiro - RJ

16/01/2025 às 20:32

ID: 207462843

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Antes de entrar na faculdade, o Quero Bolsa surgiu como uma luz no fim do túnel, uma oportunidade de ouro para realizar meu sonho e objetivo de concluir uma graduação. Com grande esperança, inscrevi-me no site e, na época, consegui um desconto de 50% nas mensalidades da universidade. Além disso, pagava uma taxa semestral ao Quero Bolsa, acreditando que estava investindo no meu futuro.
Porém, a vida não é um conto de fadas. Com o aumento das mensalidades da faculdade, comecei a enfrentar dificuldades financeiras. Meu sonho, que parecia tão próximo, começou a se desfazer. Com o coração apertado, fui obrigado a cancelar o Quero Bolsa e buscar desesperadamente outras formas de conseguir descontos para continuar meus estudos e arcar com as despesas da faculdade.
Após o doloroso cancelamento no site do Quero Bolsa e a obtenção da carta de cancelamento, uma fagulha de esperança reacendeu. Recebi uma contraproposta, oferecendo um desconto na taxa que antes pagava e, além disso, um desconto considerável na faculdade. Parecia que meu sonho poderia ser salvo. A felicidade tomou conta de mim, mas durou pouco. Quando cliquei para aceitar a oferta, o site simplesmente não permitiu finalizar. Liguei para o atendimento, na esperança de resolver a situação, mas fui informado que essa informação não existia.
Por que o site me enviou essa página com esses descontos ilusórios? Por que brincar com os sentimentos e sonhos de alguém que luta tanto para alcançar seus objetivos? Essa propaganda enganosa foi um [Editado pelo Reclame Aqui] cruel, uma facada no coração de quem já estava fragilizado. O Quero Bolsa, que um dia foi minha esperança, tornou-se uma fonte de frustração e desilusão. Sinto-me traído e desamparado, e sinceramente, o Quero Bolsa deixou a desejar de uma forma que jamais imaginei

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Resposta da empresa

22/01/2025 às 12:05

Olá Yarla, boa tarde!

Tudo bem?
Tentamos contato com você , sem sucesso. Acabei deixando alguma informações em seu contato.
Tratando de ex- alunos: Quando possui vínculo com a instituição de ensino interessada, e de acordo com o nosso regulamento, não podemos disponibilizar a bolsa para instituições onde o candidato já possua vinculo. Salvo que em alguns casos isso ocorre, porém somente para inicio de curso. Visto que esse não é o seu interesse, lamentamos por não poder te auxiliar.
Uma vez a bolsa cancelada não conseguimos fazer uma nova adesão!
Entendemos a sua insatisfação, mas a sua solicitação não atende aos critérios do nosso programa no momento.
Caso volte a se interessar em nossos serviços, podemos oferecer a bolsa para uma especialização ou quem sabe alguma nova graduação para inicio do curso.

Continuamos à sua disposição, em qualquer momento que precisar.

Abraços, Jefferson!
Equipe de Qualidade - Educa Mais Brasil
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