Educa Mais Brasil

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Niterói - RJ

12/12/2025 às 14:22

ID: 234588217

Eu fiz o pagamento da bolsa dia 10/12/25 e cancelei dia 12/12/25. Visto que o Educa Mais Brasil diz que dentro do prazo de 7 dias eles reembolsam pix, que eu no caso paguei 84,96, realizei a carta de cancelamento já registrada no sistema, mas eles converteram em créditos! Isso é anticonstitucional, um desrespeito, afronta ao consumidor, de acordo com o código de defesa do consumidor, a CDC, no seu artigo 49, ele garante o direito de arrependimento no prazo de 7 dias corridos, com direito legal a devolução total dos valores pagos, sem retenção de taxas ou multas por parte do fornecedor, que começa a contar a partir da assinatura do contrato (para serviços) ou do recebimento do produto nessas situações. O consumidor não precisa apresentar um motivo para desistência, basta comunicar a instituição formalmente dentro do prazo estabelecido no qual estou fazendo neste momento. Caso o problema não seja solucionado, farei uma denúncia ao Procon, visto que estou passando por uma prática abusiva e ilegal por esta instituição Educa Mais Brasil perante o CDC.