Reembolso negado após cancelamento de adesão à bolsa, sem retorno do atendimento.
Respondida
Lauro de Freitas - BA
09/09/2026 às 12:34
ID: 258573701
Paguei a taxa de adesão a bolsa pelo site, antes do pagamento foi que informado que eu tinha 7 dias para desistência com reembolso, cancelei a inscrição e não tive reembolso, tento contato pelo único canal deles que é o wjats aap e não tenho retorno nem resposta, um descanso total. CANCELEI A INSCRIÇÃO E QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 14:30
Boa tarde, Helen!
Gostaríamos de informá-la que o seu reembolso está em andamento. Estamos trabalhando para processá-lo o mais rápido possível. O valor será creditado na mesma forma de pagamento que foi utilizada na compra.
Entendemos a importância desse processo e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido. Caso precise de mais informações ou tenha alguma dúvida, estamos à disposição para atendê-la.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento através do whatsapp, onde já trocamos algumas mensagens, qualquer dúvida não hesite em nos contatar.
Abraços, Laiz
Equipe de Qualidade - Educa Mais Brasil
www.educamaisbrasil.com.br