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Reclamação resolvidaResolvido

reembolso

Educa Mais Brasil
São Paulo - SP
07/02/2023 às 11:17
ID: 158879727
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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não consigo entrar em contato depois de desistir de fazer o curso escolhido, após ja ter pago a matrícula.
todos os canais de atendimento cheios e sem comunicação.
preciso muito desse reenbolso

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Resposta da empresa

07/02/2023 às 12:21

Olá Amanda, bom dia!

Como conversamos, a sua solicitação já está em andamento, nós estamos acompanhando o seu caso bem de perto e cuidando para que seja finalizado da melhor maneira.

Disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento através do whatsapp, onde já trocamos algumas mensagens e por onde daremos continuidade ao atendimento da solicitação. Caso você tenha qualquer dúvida, é só falar por lá :)

Conte com a gente!

Abraços, Thainá
Equipe de Qualidade – Educa Mais Brasil
www.educamaisbrasil.com.br

Consideração final do consumidor

28/02/2023 às 10:29

muito bom
resolveu o problema com agilidade, precisão e responsabilidade

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.3/ 10
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