Solicitação de reembolso de bolsa de estudo não realizada devido à falta de contato da faculdade.
Respondida
São Paulo - SP
07/09/2026 às 17:55
ID: 258404511
Cancelei uma bolsa de estudo porque não consegui contato com a faculdade para realizar minha matrícula, pedi o reembolso e só estão me oferecendo desconto no site, eu não quero, eu quero o reembolso do dinheiro, não tenho interesse em mais nada do site
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 10:16
Bom dia, Bianca Serrate!
Gostaríamos de informá-la que o seu reembolso está em andamento. Estamos trabalhando para processá-lo o mais rápido possível. O valor será creditado na mesma forma de pagamento que foi utilizada na compra.
Entendemos a importância desse processo e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido. Caso precise de mais informações ou tenha alguma dúvida, estamos à disposição para atendê-la.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento através do whatsapp, onde já trocamos algumas mensagens, qualquer dúvida não hesite em nos contatar.
Abraços, Laiz
Equipe de Qualidade - Educa Mais Brasil
www.educamaisbrasil.com.br