Solicitação de Reembolso por Cobrança de Rematrícula com Valor Indevido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

02/06/2026 às 09:08

ID: 250311859

Fiz a matrícula no mês 1 de 2026 e no mês seguinte para renovação da rematrícula foi cobrado um valor de r$ 361,73 sendo que eu gostaria de estar pedindo o reembolso porque esse valor não teve desconto

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 10:12

Bom dia, Diego!
Tudo bem?

Ficamos felizes que a sua solicitação tenha sido atendida e finalizada. :)

Agradecemos o seu contato e lamentamos por qualquer transtorno causado durante o andamento do procedimento. Continuaremos trabalhando para melhorar cada vez mais os nossos processos e te deixar satisfeito.

Conte sempre conosco para o seu sucesso acadêmico e profissional.

Disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento através do whatsapp, onde já trocamos algumas mensagens e caso você tenha qualquer dúvida, é só falar por lá :)


Abraços, Suelen
Equipe de Qualidade - Educa Mais Brasil
www.educamaisbrasil.com.br

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 10:50

Atendente muito atenciosa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8