Taxa de rematrícula ABUSIVA e desconto e cartão SEM autorização

Status da reclamação:

Respondida

Tenho uma bolsa decrescente com o EDUCA + Brasil, que vai até 90% de desconto em cima da mensalidade da minha faculdade que é de R$998. Sempre faço o pagamento adiantado e nunca atrasei as mensalidades, porém houve um desconto maior de R$748,50 sem eu ser comunicada no meu cartão, ás 03h36 da manhã! Com a justificativa de ser o valor da renovação da minha matricula! O banco bloqueou por achar suspeito, e não passou o valor. Agora, aparece o valor de R$762,20, no site de vocês! Eu não concordo com essa taxa abusiva, e preciso que esse valor seja diminuído!

Até por que a faculdade está me cobrando a mensalidade junto, mais uma vez, SEM o desconto que a mim é devido, que nesse segundo semestre é de 73,77% em cima de R$998 de mensalidade, mais a taxa de rematrícula?! A rematrícula vale como a próxima mensalidade! Não faz sentido! Preciso que essa valor seja revisto e diminuído, caso contrario vou ao PROCON e tomarei as medidas judiciais cabíveis.

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