cancelamento
Em réplica
São Paulo - SP
27/11/2024 às 10:06
ID: 203003289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a matricula no final de outubro de 03 graduações.
Não me adaptei a metodologia e a plataforma oferecida.
Solicitei o cancelamento me foi informado que o valor da multa seria de R$ 35,00 por curso, e agora me enviaram um boleto de R$ *******,42.
Ng resolve nada.
A tutora Julia. não resolve o meu problema.
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 12:14
Carla bom dia !
Como informado pelo whatsapp este boleto não é para ser pago, pois refere-se as parcelas do mês seguinte. A multa de cancelamneto é de 30% do valor da mensalidade por curso, ( R$ 33,00) conforme previsto em contrato. Sentimos muito que não posso continuar fazendo o curso, mas o cancelamneto já foi dado andamento, tão logo saia o boleto da multa, será disponilizado para você.
https://*******
Márcia SFerreira Hentz
Réplica da empresa
29/11/2024 às 11:01
Carla bom dia !
boletos disponibilizados no dia 28/11 e enviado para você pelo seu whats e os mesmos constam na plataforma.
https://*******
Márcia SFerreira Hentz