Dificuldade no cancelamento de curso e cobrança de multa abusiva
Não resolvido
Marília - SP
30/08/2025 às 15:01
ID: 225743739
SOLICITEI O CANCELAMENTO DO CURSO "PSICANÁLISE CLÍNICA" EM 24/06/2025, BEM COMO A SUSPENSÃO DE COBRANÇA DAS PARCELAS A VENCER 30/07; 30/08; 30/09; 30/10;30/11 JUNTO AO MEU CARTÃO CARTÃO DE CR[EDITO. NO ENTANTO PARA MINHA SURPRESA, FUI INFORMADO QUE EU "NÃO PODERIA CANCELAR O REFEREIDO CURSO"..FOI ENTÃO QUE ME DEI CONTA QUE ELES ENVIARAM UM CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, APÓS EU TER COMPRADO O CURSO, ONDE CONSTA QUE PARA CANCELAR SERIA COBRADO UM MULTA DE 50%. TOTAL ABSURDO, COM CONTARTO LEONINO OU DE VIA ÚNICA, E QUE EU NÃO PODERIA CANCELAR O CURSO.
FUI OBRIGADO LEVAR A RECLAMAÇÃO AO PROCON, MAS MESMO ASSIM A ESCOLA NÃO ATENDEU MINHAS SOLICITAÇÕES, O QUE É MUITO TRISTE E DECEPCIONANTE, PORQUE UM CURSO QUE TEM COMO OBJETIVO DE AJUDAR PESSOAS, SE MOSTRE POR OUTRO LADO PREOCUPADOS APENAS EM "VENDER O CURSO"
PROTOCOLO DO PROCON N *****
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Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 15:04
É INACREDITÁVEL ONDE UMA ESCOLA QUE PREGA E DIVULGA QUE O PRINCIPAL OBJETIVO É FORMAR PROFISSIONAIS PARA AJUDAR OUTRAS PESSOAS, MAS NO QUE DIZ RESPEITO AO TRATAMENTO DE SEUS ALUNOS, O QUE PREVALECE É A GANÂNCIA PELA VENDA DO CURSO, ONDE NÃO SE COLOCA EM PRÁTICA A EMPATIA E MUITO MENOS A SATISFAÇÃO DOS MESMOS.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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