Não recebi os certificados de FORMAÇÃO E MESTRADO cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]!! NÃO comprei curso livre

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São Paulo - SP

06/02/2024 às 12:05

ID: 182045507

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Comprei 2 cursos da UEG - a Graduação e o Mestrado, fiz todos os pagamentos em e o prof Fabio Henrique Vaz ( Heitor e usa o Nome de Fabio Hadassan) já nem sei mais qual é o nome correto a ser utilizado.
vendeu graduação bem como mestrado reconhecidos pelo Mec, ele informou que eu poderia ficar tranquila que tudo era válido.
(tenho como provar)
A colação de grau ocorreu em 14/12/******* eu receberia 40 dias depois, ambos os certificados, até agora nenhum retorno.
só falam que estão verificando para aguardar e nunca dão retorno.
entreguei mais de 85 atividades para conclusão dos cursos , inclusive o próprio heitor afirma que recebeu nas madrugadas diversas atividades minhas, que viu o meu esforço em concluir o curso, para que ??? se nao recebi minha certificação.

dia 16/12/23 mandaram um documento desconfigurado c erros ortográficos dizendo que aquilo era o certificado, misturou a graduação c o mestrado, não separou a minha carga horária.
inclusive disseram q eu receberia o certificado chancelado pelo mec, agora dizem que não paguei por ele, que estavão verifcando, de acordo com o Heitor Henrique Vaz ou Fabio Hadassam, eu estava c tudo certo, inclusive os comprovantes tb foram enviados para ele.

ELES somem, nao retornam , tive muitas tentativas de contato, de duvidas enviei diversos emails, mensagens por whatsapp mais nao obtive sucesso, inclusive para todos os contatos que tenho da universidade.

é muita Humilhação para quem investe tempo, dinheiro e vida estudando e essas
as certificações ele me vendeu com a chancela do mec(tenho audio e prints do proprio Heitor da Universidade, que tb é vendedor, analista (faz atendimento dos alunos na psicanalise, para conclusão de curso ele tb é financeiro)depois informou que se eu quisesse teria que pagar R$ *******,00 ISSO não existe, tenho como provar cada detalhe do que estou dizendo.

no momento da venda ele atendia os alunos até de madrugada, na hora de entregar a certificação não responde nem por email, nem por whatsapp, muito menos pelo telefone. e ainda quer ganhar mais dinheiro vendendo a chancela, que eu já paguei dentro do curso, de acordo c as próprias palavras dele.

EU PAGUEI POR TUDO DE ACORDO COM OS VALORES QUE ELE ME PASSOU, ele me disse que eu poderia ficar tranquila, que não haveria nenhum problema que eu poderia abrir a clinica tranquilamente.
Não recebi os certificados chancelados pelo mec, muito menos o certificado internacional, nem mesmo a carteirinha do cipp e conselho de psicanalise.
tenho provas que ele me vendeu os cursos chancelados.

Enviei mais de 85 emails de resumos das atividade dos 2 cursos, fiz tudo que me foi solicitado, todos os meus cursos estão quitados, paguei tudo tenho como comprovar absolutamente tudo que falo, tenho audios,videos, e prints.
a equipe dele adm não dá respostas só nos enrola,ganhando mais tempo e nao resolvendo a situação.
diz que eu devo esperar, até quando? o que de fato vou receber ? quando? quais certificados ?

o pós venda dele é o silencio, o sumisso, a falta de empatia com alunos, que se esforçaram muito p concluir o curso e tb honrar com o pagamento.
fiz a minha parte *******%, agora sou surpreendida com a falta de compromisso, eles disseram que seu eu quiser preciso pagar a chancela do mec R$ *******,00 para eles nao pago mais nenhum real.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] , materialmente, fazem humilhação c os alunos que querem saber das informações do certificado, somem, boicota quem se posiciona e pede esclarecimentos.
eles alteram o site a cada instante muda tudo, comprei 2 cursos separadamente,
me deram um certificado cheio de erros, fora do padrao da abnt, absolutamente estranho.
fui surpreendida ao descobrir que minha imagem e minhas informações constava no site deles como fazendo da equipe de corpo docente da universidade, como isso é possivel ? se nunca dei aula dentro dessa universidade ? e principalmente se eu nao estava certificada para tal ?
mandei uma mensagem solicitando imediatamente a exclusão dos meus dados e imagem.
como podem incluir dados de alunos , no corpo docente sem autorização,???
que nem estão aptos a serem professores , muito menos sem a autorização, isso é [Editado pelo Reclame Aqui].(tenho como provar).

prestem muito a atenção, cuidado com o que compram, eu fui [Editado pelo Reclame Aqui].
eles não me respondem não retornam, não entrega o prometido.
mas recebem um valor substancial pelos cursos.

Eu espero que essa empresa, entre em contato, me posicionando sobre a entrega dos meus certificados chancelados, bem como o meu cadastro no cipp e c a carteirinha.
afinal foi o que me venderam.

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Resposta da empresa

08/02/2024 às 11:15

Olá Sra Elisa.
Agradeço sua compreensão, pedimos desculpa pelo atraso e que bom que o assunto foi resolvido, em comum acordo e seus diplomas já foram entregues, aguardando o prazo administrativo de apenas 1 deles.
Grata,
Secretaria Administrativa UEG Educabilidade FBR
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Réplica do consumidor

05/07/2024 às 11:29

Infelizmente confie na empresa mas o ultimo certificado que iria demorar 90 dias.
o Prazo ja venceu desde maio e até agora, ninguem me responde, enviei diversos emails, mensagens no whatsapp.
o endereço fisico nao existe, ou seja o acordo nao foi efetuado.
é desanimador imaginar que investi tempo e dinheiro e os acordos nao foram concluidos com sucesso.
Só queria a certificação correta c a chancela da universidade de Brasilia, mas até agora antes de vir aqui no reclame aqui, tentei por 2 meses um retorno da parte deles.

Ou seja nao é confiável.

Réplica do consumidor

01/08/2024 às 10:11

Continuo no aguardo de um retorno, envviei mensagem por email, whatsapp e ate agora sem posicionammento.