E-BOLSA
Em réplica
Porto Alegre - RS
06/02/2023 às 19:53
ID: 158844467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesREALIZEI A INSCRIÇÃO DO MEU FILHO, PELA 3 VEZ ESSE ANO NO E-BOLSA, E SIMPLESMENTE, NÃO CONSIGO OBTER RETORNO REFERENTE AO RESULTADO, O SITE APENAS INFORMA QUE A DOCUMENTAÇÃO ESTÁ EM ANÁLISE, SENDO QUE O PRAZO PARA O RESULTADO JÁ SE FINDOU?? COMO PROCEDER??
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Resposta da empresa
06/02/2023 às 19:55
Sra. Debora,
Percebemos em seu relado que existem algumas dúvidas em relação as fases do processo seletivo.
Lembramos que ao participar do processo seletivo de bolsas, é necessário, e de responsabilidade do responsável pelo candidato, a leitura do Edital (documento disponível no site e-Bolsa), que orienta as fases, prazos e procedimentos do processo seletivo de bolsas.
A fase do resultado como descrito no Edital/******* se estande até o final das matrículas na Unidade Escolar.
Quando a bolsa do candidato é deferida, o site e-Bolsa envia um e-mail ao responsável e altera o status de análise para deferida, além da Unidade Escolar entrar em contato por telefone para agendamento da matrícula.
A classificação do candidato será a partir do perfil sócio econômico e considerará a menor renda per capita e o maior índice de carência socioeconômico. O preenchimento dos requisitos estabelecidos no edital para seleção de candidatos à bolsa de estudo, bem como a entrega da documentação dentro dos prazos e locais estabelecidos, não garante por si só a concessão da bolsa.
É necessário considerar a disponibilidade da cota prevista para concessão de bolsa. É levado em conta as orientações legais enquanto entidade filantró[Editado pelo Reclame Aqui]. Assim, para as bolsas integrais (*******%) será disponibilizada no mínimo 01 bolsa para cada 09 alunos pagantes, mediante disponibilidade das séries, conforme Lei Complementar *******/******* - Artigos 19 e 20. As bolsas parciais de 50% serão concedidas mediante disponibilidades das séries quando necessário para o alcance do número mínimo exigido pela legislação específica.
Permanecemos à disposição com nossa equipe de atendimento, para te ajudar nas dúvidas ou novas solicitações.
Agradecemos sua compreensão,
Rede de Colégios Adventistas
Equipe de Atendimento
Réplica do consumidor
06/02/2023 às 20:24
O edital foi LIDO E RELIDO , basta aplicar os termos e dar um simples retorno aos participantes: DEFERIDO OU INDEFERIDO e não ficar eternamente em ANÁLISE como ainda consta na primeira inscrição que fiz no ano de *******...Demanda tempo e recursos obter e enviar toda documentação solicitada por vocês, esperamos o mínimo de consideração e respeito.
Réplica da empresa
07/02/2023 às 06:56
Sra. Debora,
Pedimos que avalie a reclamação. Sua avaliação é importante para nós!
Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição.
Rede de Colégios Adventistas
Equipe de Atendimento