Insatisfação com a Escola Adventista da Lapa devido à exclusão e mau atendimento da coordenação

Prezada Sra. Jessica,

Recebemos sua manifestação e queremos, antes de tudo, dizer que valorizamos cada contato das famílias, pois ele nos permite fortalecer o cuidado com nossos estudantes. Compreendemos que situações envolvendo a vivência escolar de sua filha são sensíveis e carregadas de expectativas, por isso, buscamos sempre manter um olhar atento e um ambiente seguro, acolhedor e respeitoso para todos os alunos.
Ao longo do período em que sua filha esteve conosco, nossa equipe pedagógica acompanhou sua rotina escolar e procurou oferecer o suporte necessário, assim como faz com todos os estudantes. Em momentos pontuais em que surgiram
situações entre colegas, essas foram tratadas com a devida atenção pela equipe, com foco no diálogo e na resolução adequada. Em relação à sua manifestação, nossa equipe pedagógica realizou contato via telefone convidando a família para uma reunião presencial.
Colocamo-nos à disposição mais uma vez para um encontro presencial, com o objetivo de ouvir com mais atenção suas considerações e construir, juntos, caminhos de alinhamento.

Seguimos sempre disponíveis em nossos canais oficiais ou se desejar outro canal, segue o contato da Ouvidoria da Educação Adventista: https://ouvidoria.educacaoadventista.org.br

Atenciosamente,
Colégio Adventista da Lapa

A mensagem é muito bonita, mas não passa disso.

Não houve contato da escola em nenhum momento conosco. Aliás, pelo visto, nem houve interesse de vocês em olhar com cuidado para a minha filha. O único contato aconteceu porque eu mesma liguei para a escola.

Fui eu quem apontou as questões. A escola sequer trouxe qualquer observação ou apontamento sobre o desenvolvimento da minha filha durante o período em que esteve aí.

Realizamos a transferência dela há cerca de duas semanas e, desde então, não houve um pedido de desculpas, não houve qualquer comunicação e nem demonstração de preocupação com a situação.

Aos pais, eu digo: fujam dessa escola. Pois, além do nosso dinheiro, acredito que não exista qualquer outro interesse por parte da instituição.

Em 10 anos de vida da minha filha, esta foi a primeira escola a demonstrar um nível tão grande de [Editado pelo Reclame Aqui].