Paguei e não recebi
Resolvido
Maringá - PR
07/12/2023 às 14:09
ID: 177679489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu vi uma propaganda do e-book de mapas mental da Bíblia e eu senti interesse e comprei paguei 57$ no pix e falaram que iriam chegar para que eu ficasse calma, mais era mensagem automática, desde de ontem não chegou, não me responderam em nenhum lugar que mandei mensagem, e eu fiquei sem o dinheiro e sem o e-book! Quero ou meu dinheiro de volta ou o e-book!!!!
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Resposta da empresa
07/12/2023 às 15:21
Oi, boa noite, me chamo João Carlos, sou responsável pelo setor de Vendas e Suporte da Página @https://*******
Seu material já foi enviado para o e-mail da compra [alanabeatrizpedroso@......], se o material não chegou pode ter sido que você tenha digitado o E-mail incorreto. Por favor verifique se seu e-mail está correto e me envie uma a resposta por E-mail ou ou WhatsApp.
Eu já identifiquei que esse e-mail que você está conversando [POR EMAIL] comigo é diferente do da compra....
Nosso WhatsApp; *******
Consideração final do consumidor
07/12/2023 às 15:24
Depois que resolveu tudo, diria que foi bom, porém aconteceu esses imprevistos de demorar para mandar o e-book
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
07/12/2023 às 22:01
Ficamos felizes em ter lhe ajudado