Cancelamento não realizado e falta de estorno do curso preparatório EDUCACIONAL CONCURSOS LTDA
Não resolvido
Altos - PI
20/11/2025 às 10:47
ID: 232403895
Fiz o contrato de um curso preparatório pagando o valor de R$ 450,00 no dia 04 agosto de 2025 com a empresa EDUCACIONAL CONCURSOS LTDA, CNPJ: *****, localizada no endereço *****, por meio de uma atendente que se identificou como Maria pelo contato *****. Era para a aula começar no dia seguinte, mas não começou. Entrei em contato várias vezes. E quando a atendente finalmente respondeu, depois de várias tentativas, veio me ofertando um preparatório misto e não o contratado. Solicitei o cancelamento e devolução do valor pago, contudo demoraram para me atender e quando atenderam me encaminharam para o número do SETOR FINANCEIRO (contato - *****) que nunca me respondeu. A última tentativa foi no dia 23 de outubro de 2025, mas sem resposta.
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Consideração final do consumidor
02/01/2026 às 08:57
Não obtive retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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