Cobrança indevida
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/06/2024 às 14:22
ID: 190829927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa Educacob, entrou em contato dizendo ser representante da Ipemed / Afya Rj. Fiz a minha matrícula no curso de Neurologia Ipemed / Afya Rj, Fiz a matrícula, muito bem atendido e uma semana após já manifestei via telefone que desejava sair do curso de Neurologia Ipemed Rj. Desde então a empresa bloqueia o meu deslocamento, A Educacob apenas como papel de algos, cobre a cobrança indevida da Ipemed Rj, acobertando uma cobrança indevida por um serviço jamais prestado. Ela está a todo tempo pedindo prints de tela para que seus advogados possam forjar decisões e acusações [Editado pelo Reclame Aqui], baseado na honestidade dos alunos. O pedido é que sejam enviados para que eles possam junto ao Ipemed intermediar uma solução, FALSO ! E apenas mais uma empresa vinculada ao grupo dedicada a lesionar o patrimônio alheio e fomentar cobranças indevidas e manipulação da verdade em favor da Ipemed Rj. Tenham cuidado, esta empresa não irá ajudar em nada o aluno muito menos em favor do legal e do justo. cobrança indevida de valores, inflexibilidade, parcialodade, constrangimwnto. e disso qie se trata. CUIDADO !!!
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 08:57
Bom dia Sr. Robison Santos Ferreira, tudo bem ?
Primeiramente ******* que somos uma empresa idônea, a mais de 30 anos de mercado, no âmbito da cobrança educacional.
Segundariamente, somos procuradores da IPEMED e realizamos as cobranças dos débitos enviados pela mesma, para a cobrança.
Diante de todas as duas alegações, por liberalidade, iremos abrir uma contestação do débito junto a IPEMED, para verificar a veracidade do mesmo. ******* que em sua grande maioria, pedimos um documento comprobatório para abertura desse processo.
O prazo de retorno é de até 15 dias.
Assim que tivermos a resposta desta contestação, entraremos em contato com o senhor.
Sempre a disposição,
Obrigada,
Departamento Jurídico EDUCACOB
Réplica do consumidor
19/06/2024 às 14:08
A forma como está sendo conduzido meu caso não é idônea, ******* que são meses em contato, amigavelmente suplicando a minha desvinculação de maneira justa. A mais educada, aberta e clara possível, a resposta meu nome no Serasa, sigo aguardando.
Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 14:14
Falta de diálogo, cobrança de servico nao prestado, nome no Serasa, agora o juridico me responde! Intimidação ? fslou ! A meses pedindo, tentando resolver, mas nem um acordo, pelo menos para registro foi oferecido. E sigo aguardando .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
20/06/2024 às 10:42
Bom dia, Sr. Robison!
Tudo bem ?
Vejo em nosso sistema que estamos em contato com o senhor pelo Whatsapp, para lhe dar o retorno da contestação aberta. Mais diante mão, lhe informo que a IPEMED nos informou que o débito é devido ! Se caso precisar de maiores informações, peço que procure a faculdade para que a mesma lhe conceda e retire todas as suas dúvidas. Como lhe informamos anteriormente, somos procuradores da IES e realizamos somente as cobranças dos débitos enviados pela mesma.
Se caso tiver interesse em negociar de forma extrajudicial, estamos a disposição !
Muito obrigada !
A disposição,
Equipe EDUCACOB