Cobrança indevida

Em réplica
Ouro Branco - MG
16/01/2026 às 10:20
ID: 237870249
Estou recendo emails de cobrança sem ter entrado em nenhum curso da empresa
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:03
Olá, Núbia. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer.
Gostaríamos de informar que não oferecemos cursos. Somos uma empresa especializada em intermediação e cobrança para Instituições de Ensino (IES). Quando realizamos um contato, é sempre a pedido da própria instituição, que nos solicita apoio para regularização ou atualização de informações.
Para garantir total transparência e segurança, sugerimos que você entre em contato com a nossa central de atendimento para confirmar o motivo do contato e receber todas as orientações necessárias. Estamos à disposição para ajudar da melhor forma possível e esclarecer qualquer dúvida.
Conte conosco.
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 13:57
Porém nunca fiz nenhuma solicitação de curso dessa empresa, como resolver?
Pois não consegui nenhum contato para esclarecer a situação
Réplica da empresa
16/06/2026 às 17:14
Olá, Núbia. Boa tarde.
Esperamos que você esteja bem.
Poderia, por gentileza, confirmar se você já estudou na UNIPAC ou realizou algum curso em nossa instituição? Essa informação é importante para que possamos localizar corretamente seus dados e oferecer o melhor atendimento possível.
Caso prefira, nossa central de atendimento está à disposição para auxiliá-la com toda atenção e agilidade:
[email protected]
Estamos totalmente comprometidos em resolver sua demanda da forma mais rápida e eficiente. Conte conosco.