Solicitação de cancelamento
Resolvido
Bonito - PE
18/07/2024 às 19:27
ID: 193285571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA paz do Senhor!!!
Fiz a assinatura ontem e já assisti a aula que queria e também peguei o recurso. Como ainda não se passaram os 7 dias , desejo cancelar a assinatura . No máximo até segunda preciso que esteja cancelada . Fiquem na paz e obrigada , por compartilhar os ensinos conosco.
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Resposta da empresa
22/07/2024 às 20:08
A paz do Senhor, Emilly!
Obrigado por entrar em contato conosco.
Lamentamos saber que você deseja cancelar sua assinatura, mas respeitamos sua decisão. Seu pedido foi processado, a assinatura foi cancelada, e o valor estornado, conforme o prazo garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.
Gostaríamos de entender melhor o motivo pelo qual você decidiu não continuar conosco. Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar e oferecer sempre o melhor serviço aos nossos assinantes.
Agradecemos por ter compartilhado um pouco do seu tempo conosco e esperamos poder atendê-la novamente no futuro.
Fique na paz e muito obrigado!
Atenciosamente,
Equipe Educadores Cristãos
Consideração final do consumidor
23/07/2024 às 00:35
Fui bem atendida e espero no futuro poder assinar .Por causa de motivos financeiro não pude continuar com a assinatura.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/07/2024 às 12:20
Agradecemos por compartilhar suas palavras gentis e por ter sido parte da nossa comunidade de aprendizado.
Entendemos perfeitamente suas razões e esperamos que, no futuro, possamos contar novamente com sua presença entre nós. Nossas portas estarão sempre abertas para recebê-la.
Desejamos tudo de melhor para você e sua jornada. Se precisar de algo ou tiver dúvidas, estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Educadores Cristãos