Comprei o produto mas não consigo acessar o site pois mesmo está fora do ar.

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Duque de Caxias - RJ

10/08/2024 às 15:46

ID: 194937881

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o produto recebi uma senha, No entanto a senha não funciona Eu não consigo Entrar no login e acessar a plataforma . Não existe suporte aos finais de semana ou seja pago por 1 mês e não uso o mês. Tentei redefinir a senha E o site está fora do ar.

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Resposta da empresa

10/08/2024 às 20:34

Oi Bianca, o site está funcionando normalmente. Deve ter ocorrido alguma oscilação dos servidores. Nosso suporte atende em horário comercial pelo WhatsApp. Mas quando algo acontece temos equipes de plantão. Boas Aulas!