Aluna não tem acesso às aulas práticas de curso profissionalizante pago integralmente
Não respondida
Botucatu - SP
19/08/2026 às 14:13
ID: 256872275
Sou aluna da Faculdade Unicesumar de Botucatu - SP e contratei um curso profissionalizante ofertado em parceria com a empresa EDUCALIZA. O curso foi pago integralmente , conforme contrato firmado, incluindo as etapas teórica e prática da formação.
A parte teórica do curso foi concluída em novembro de 2025. Entretanto, até o momento, 19 de agosto de 2026, não tive acesso às aulas práticas e também não recebi uma previsão concreta para sua realização.
Desde a conclusão da parte teórica, venho buscando resolver a situação diretamente com a EDUCALIZA, especialmente por meio da Sra. Angélica, responsável pelo atendimento. Porém, as respostas recebidas se limitam à informação de que as aulas práticas ainda não estão disponíveis, sem apresentação de prazo, cronograma ou solução efetiva.
Considerando que contratei e paguei integralmente por um curso completo, que inclui obrigatoriamente a parte teórica e a prática, entendo que a não disponibilização das aulas práticas representa uma falha na prestação do serviço e no cumprimento da oferta contratada.
Diante disso, solicito uma solução efetiva e imediata, com a disponibilização das aulas práticas e a apresentação de um prazo concreto para sua realização, para que eu possa concluir o curso conforme contratado.
Ressalto que já aguardei diversos meses após a conclusão da parte teórica e realizei inúmeras tentativas de solução diretamente com os responsáveis, sem obter uma resposta satisfatória ou uma previsão definida