Dificuldade em obter segunda via de certificados de pós-graduação após falta de retorno dos canais de atendimento da faculdade.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Valinhos - SP

20/03/2026 às 14:44

ID: 243822575

Eu fiz duas pós graduação na faculdade, preciso solicitar a segunda via dos certificados, já enviei mensagem para todos os canais disponíveis e não obtive retorno em nenhum.

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 14:52

Prezado aluno, espero que esteja bem.

Entramos em contato para prestar o devido suporte e auxiliá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Educaminas.

Consideração final do consumidor

27/03/2026 às 11:26

Entraram em contato comigo no mesmo dia, me passaram um telefone que fiquei dois dias tentando contato, quando me r sponderam me disseram o valor da segunda via de cada certificado que é quase o valor do curso, disse que gostaria de pedir a segunda via e não me responderam mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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