Pós-graduação
Em réplica
Palhoça - SC
08/07/2026 às 13:18
ID: 253406157
Ano passado me foi oferecido Pós-graduação da educaminas, eu relatei que ainda estava cursando as minhas graduações, sendo que eu fazia duas( nutrição e farmácia) a moça que me vendeu as pós, me relatou que não tinha problema de eu ainda estar cursando as graduações e que eu poderia estar cursando as pós em conjunto, só que eu só poderia pegar os certificados das pós graduações quando eu finalizasse uma graduação, assim eu fiz, terminei nutrição e enviei meu diploma, porém não foi validado nenhuma das pós e das atividades que eu já conclui, eu questionei com a empresa e eles me falaram que eu só poderia ter acessas atividades como espectador e não como aluna, porém quando eu contratei as pós-graduações não foi isso que foi me passado, sugeri então que eles me devolvesse o valor que eu já paguei, pois eu fiquei um ano pagando por algo que eu não vou conseguir ter certificado, preciso que a empresa resolva essa situação o mais breve possível, pois as atendentes me venderam uma coisa e agora a empresa fala outra!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:21
Prezada aluna, esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Após análise do seu caso, verificamos que sua matrícula foi realizada enquanto você ainda estava concluindo a graduação. Nessa situação, conforme previsto no contrato de prestação de serviços educacionais, é permitida a inscrição na condição de espectadora, sendo o início efetivo da pós-graduação condicionado à conclusão da graduação e à apresentação da documentação comprobatória.
Essa regra decorre tanto das disposições contratuais quanto da legislação educacional aplicável aos cursos de pós-graduação lato sensu, cujo ingresso regular exige a prévia conclusão da graduação. Por esse motivo, as atividades realizadas antes da colação de grau não podem ser validadas para fins de certificação, pois a emissão de um certificado nessas condições poderia comprometer sua validade perante órgãos públicos, conselhos profissionais, concursos públicos, processos seletivos e progressões funcionais.
Nosso compromisso é garantir que toda certificação emitida pela instituição esteja em conformidade com a legislação vigente, proporcionando segurança jurídica e acadêmica aos nossos alunos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Educaminas.
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 17:32
Na época da contratação foi me passado que quando eu concluísse a graduação a pós seria validada e eu poderia ir fazendo a pós juntamente com a graduação, se não poderia ser validada enquanto eu estava estudando, então porque me ofereceram a pós graduação, ao meu ver eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] enquanto cliente e aluna, já sugeri que me devolvessem o dinheiro que eu paguei, pois eu contratei ***** pós graduações, e não vou ser [Editado pelo Reclame Aqui] por um erro da instituição, porque se na época da contratação fosse me passada a informação que eu não poderia realizar as atividades enquanto estava cursando a graduação, eu nem teria contratado as pós graduações. Mas a empresa só pensa em vender e não entrega o que foi contratado, e eu tenho todas as conversas da vendedora e nenhum momento ela relatou o que a empresa está relatando.