[Editado pelo Reclame Aqui] do GRUPO EDUCAR - Comprei livros na Bienal de BH e não recebi.
Respondida
Luz - MG
31/10/2025 às 09:33
ID: 230699405
Comprei um kit de livros na Bienal de Belo Horizonte 12 gibis da Mônica, 12 livros de atividades, 12 unidades de brinquedos didáticos-pedagógicos para minha filha de 6 anos, e 12 livros de desenvolvimento pessoal para mim, no dia 08/05/25 por 718,80 (12x59,90). No contrato diz que o recebimento dos livros se dariam de 4 a 6 semanas à partir da data da compra. No entanto, ATÉ HOJE NÃO RECEBI NENHUM LIVRO.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 14:55
Prezada Sra. Uênia,
Acredito que tenha selecionado a empresa errada para o registro dessa reclamação, orientamos que verifique os dados da empresa constante no contrato efetuado, você pode consultar a empresa pelo CNPJ no site da Receita Federal Link do site para consulta https://*******
Somos uma empresa séria, com sede em Goiânia-Goiás onde possuímos uma loja física e um e-commerce (site), mas não participamos desse tipo de evento, para esclarecimento a nossa Razão Social é Educar Distribuidora de Livros Ltda, o nome fantasia Educar Livros e o nosso CNPJ 05.*******.*******/*******46.
Não conhecemos a empresa constante no documento anexado.
Atenciosamente,
Equipe Educar Livros