Não recebimento de exemplares e solicitação de ressarcimento na Livraria Educar
Respondida
Gramado - RS
25/11/2025 às 13:39
ID: 232810741
em junho de 2025, Eu Gislaine Fiz uma compra pela livraria educar em um Congresso que eles estavam divulgando seria um 12 exemplares por mês, durante um ano,paguei com cartão.e já se passou cinco meses e não recebi nenhum exemplar reclamei mas não tive sucesso quero pelo menos ser ressarcida do valor que eu paguei ,pois fuii vítima de um suposto [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 14:03
Prezada Sra. Gislaine,
De acordo com os documentos anexados, você selecionou a empresa errada para o registro dessa reclamação, não é a nossa empresa, veja o CNPJ e razão social são diferentes.
Orientamos que verifique os dados da empresa constante no contrato efetuado, você pode consultar a empresa pelo CNPJ no site da Receita Federal pelo Link
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Somos uma empresa séria, com sede em Goiânia-Goiás onde possuímos uma loja física e um e-commerce (site), mas não participamos desse tipo de eventos em feiras, para esclarecimento a nossa Razão Social é Educar Distribuidora de Livros Ltda, o nome fantasia Educar Livros e o nosso CNPJ 05.*******.*******/*******46.
Atenciosamente,
Equipe Educar Livros