Não recebimento de livros e solicitação de ressarcimento
Respondida
Gramado - RS
23/11/2025 às 23:10
ID: 232635841
Veio através desse texto reclamar que comprei em junho livros para receber 12 exemplares por mês pela livraria Educar
Até hoje não recebi nenhum exemplar
Fiz reclamação e nada.
Estou pagando por mercadorias que não recebi
Quero ressarcimento do valor
Pois sofri um [Editado pelo Reclame Aqui]
Isso não poderia acontecer..
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 11:31
Prezada Sra. Gislaine,
Acredito que tenha selecionado a empresa errada para o registro dessa reclamação, orientamos que verifique os dados da empresa constante no contrato efetuado, você pode consultar a empresa pelo CNPJ no site da Receita Federal pelo Link
https://*******
Somos uma empresa séria, com sede em Goiânia-Goiás onde possuímos uma loja física e um e-commerce (site), mas não participamos desse tipo de eventos em feiras, para esclarecimento a nossa Razão Social é Educar Distribuidora de Livros Ltda, o nome fantasia Educar Livros e o nosso CNPJ 05.*******.*******/*******46.
Não conhecemos essa loja mencionada Mundo Educar.
Atenciosamente,
Equipe Educar Livros