Não recebimento de pacote de livros e revistas e cobrança indevida no cartão de crédito

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Pedro Leopoldo - MG

30/10/2025 às 09:33

ID: 230609603

Comprei um pacote de livros e revistas da Empresa Educar em Maio deste ano e ate hoje nao recebi nada em casa e estão cobrando todo mês no meu cartão de crédito.
Um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] que estão aproveitando da minha boa fé

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Resposta da empresa

11/11/2025 às 14:57

Prezado Sr. Antônio Olinto,

Acredito que tenha selecionado a empresa errada para o registro dessa reclamação, orientamos que verifique os dados da empresa constante no contrato efetuado, você pode consultar a empresa pelo CNPJ no site da Receita Federal pelo Link

https://*******

Somos uma empresa séria, com sede em Goiânia-Goiás onde possuímos uma loja física e um e-commerce (site), mas não participamos desse tipo de evento, para esclarecimento a nossa Razão Social é Educar Distribuidora de Livros Ltda, o nome fantasia Educar Livros e o nosso CNPJ 05.*******.*******/*******46.

Atenciosamente,
Equipe Educar Livros