Demora na emissão de diploma R2 em pedagogia impossibilita posse em concurso público.
Resolvido
Iacri - SP
19/02/2026 às 08:34
ID: 241047435
Estou com problemas com emissão do meu diploma, já paguei antecipado todas as parcelas e solicitei meu diploma em 10/10/2025, eles me disseram que deveria esperar 120 dias e até a data de hoje não recebi meu diploma e nem resposta sobre meu diploma.
Fiz o curso de r2 em pedagogia, e aguado o meu diploma pois passei em um concurso público e na posso assumi-lo sem o meu documento que comprova minha graduação, já tentei contato inúmeras vezes e ninguém me dá um retorno ou me manda meu diploma.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2026 às 15:40
Olá, Camila.
Compreendemos sua preocupação, especialmente considerando sua aprovação em concurso público.
Entretanto, é importante esclarecer que, conforme normativa do Ministério da Educação (MEC), os prazos para expedição e registro de diplomas são contados a partir da data de colação de grau e podem totalizar até 120 dias, sendo admitida prorrogação por igual período quando devidamente justificada pela instituição.
Considerando o fluxo regulatório aplicável, seu processo encontra-se dentro do prazo previsto pelas diretrizes educacionais vigentes.
A emissão de diploma envolve etapas obrigatórias de conferência acadêmica, expedição e registro institucional, o que impede a liberação imediata do documento.
De todo modo, entendendo a urgência do seu caso, já solicitamos acompanhamento prioritário junto ao setor responsável e entraremos em contato diretamente para atualização formal.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
EDUCARE - UNIMAIS
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 18:10
Me responderam e me enviaram uma declaração de conclusão de curso, sigo aguardando meu diploma, me disseram que está em processo de registro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/02/2026 às 18:28
Olá, Camila.
Agradecemos pelo retorno.
Foi emitida e encaminhada a sua Declaração de Conclusão de Curso, documento oficial que comprova a finalização da graduação até a disponibilização do diploma registrado.
Seu diploma encontra-se atualmente em fase de registro institucional etapa obrigatória prevista nas diretrizes do Ministério da Educação (MEC), que exige conferência formal, expedição e registro antes da emissão definitiva.
Reforçamos que o processo segue dentro do fluxo regulatório aplicável e não há qualquer pendência em seu cadastro.
Seguimos acompanhando a finalização e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
EDUCARE - UNIMAIS