TCC não corrigido e dificuldades de contato com a EDUCARE Sem Fronteiras
Resolvido
São Luís - MA
27/10/2025 às 18:43
ID: 230378999
Em 2022 me inscrevi em um curso de pós graduação online na EDUCARE Sem fronteiras, desde então realizei as provas, paguei todos os boletos em dias, apresentei TCC e sempre tive total suporte em caso de dúvidas ou qualquer que fosse o problema. Até aí tudo bem, porém, depois que eu entreguei o TCC o mesmo nunca mudou de status, sempre "em correção". O TCC foi enviado em agosto de 2024 e nunca saiu da correção. Gostaria de um esclarecimento sobre essa situação. Estou perdendo inúmeras oportunidades de emprego por não ter o certificado dessa especialização.
Não estou conseguindo contato pelo chat do site.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/10/2025 às 10:52
Olá Mayara, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pelo envio das informações.
Verificamos o seu histórico no sistema e confirmamos que o seu TCC foi aprovado com nota 10, desde o dia 03/04/*******, tanto na orientação quanto no trabalho de conclusão. Parabéns pelo excelente desempenho!
Estamos à disposição para auxiliá-la caso encontre qualquer dificuldade na plataforma, garantindo que o processo seja finalizado de forma rápida e tranquila.
Atenciosamente,
Atendimento ao Aluno EDUCARE Sem Fronteiras
Réplica do consumidor
30/10/2025 às 14:55
Gostaria que entrassem em contato comigo. No portal continua em análise e não tem opção de solicitar certificado.
*******
Réplica da empresa
31/10/2025 às 10:03
Olá, Mayara. Tudo bem?
Agradecemos pela sua resposta.
Conforme solicitado, realizamos o contato telefônico para prestar todos os esclarecimentos necessários. Reforçamos que seu TCC já consta como aprovado com nota 10, desde 03/04/*******, tanto na orientação quanto na avaliação final.
Seguimos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade de apoio, garantindo que todo o processo seja concluído da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Atendimento ao Aluno EDUCARE Sem Fronteiras
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 09:45
Continuo sem devolutiva sobre a correção do TCC e emissão do certificado de conclusão. Aguardo contato.
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 19:41
Só consegui resolver pq abri uma reclamação pelo [Editado pelo Reclame Aqui], depois de 2 anos solicitando
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
30/03/2026 às 19:49
Prezada Mayara
Agradecemos seu retorno e sua avaliação registrada.
Reconhecemos que houve uma falha em seu atendimento, a qual já foi devidamente tratada internamente, e pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido concluir seu processo e permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Atendimento ao Aluno EDUCARE Sem Fronteiras