Empresa Horrível

Olá!

Não consegui identificar nenhuma solicitação da sua instituição na histórico da nossa base dados, mas ******* que:

- O nosso suporte é bem simples e rápido de ser acessado. Nosso tempo médio de resposta é de apenas 2 minutos.

- É possível contatar nossa equipe de atendimento pelo chat dentro do seu sistema, pelo e-mail *******, ou pelo telefone*******.

Os treinamentos ocorrem diariamente e podem ser agendados através do link: https://*******, e todos os temas podem ser agendados quantas vezes sejam necessárias!


Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Att;
EQUIPE EDUCATION1

Não é bem simples, não é de 2 minutos o tempo médio de resposta, vocês cobram duas vezes a mesma parcela e ainda não respondem quando questionamos. E só tem um horário de manhã e um de tarde para treinamentos, nós clientes que temos que nos adequar aos serviços de vocês, e deveria ser o contrário. Além de tudo, desmarcam o treinamento minutos antes e fazem o cliente perder o dia.

Olá Vinicius, entendemos sua insatisfação porém como já informamos nosso suporte esta disponível das 09:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira. Temos o atendimento via chat com tempo médio de 2 minutos. Porém se houver a necessidade de alguma correção em caso de erro, o tempo de análise de chamados aberto são de 2 dias. Após essa análise é possível de ter uma posição mais concreta sobre a correção, levando em consideração a complexidade.

Referente aos nossos treinamentos, temos o calendário com as datas e horários disponíveis no https://******* , os treinamentos podem ser feitos quantas vezes quiserem sem custo algum.

Como informado anteriormente não encontramos nenhuma solicitação da escola na nossa base de dados.

Caso deseje, entre em contato conosco através do número******* ou através do nosso chat dentro do próprio sistema, para que possamos sanar suas dúvidas e auxiliá-lo da melhor forma possível.

Aguardamos seu retorno para melhor atendê-lo.